Ich glaube daran, dass wahre Exzellenz nur durch kontinuierliche Weiterentwicklung und gemeinsame Visionen erreicht werden kann. Mein Antrieb ist es, Menschen und Organisationen zu inspirieren, ihre Ziele zu übertreffen und durch innovative Lösungen nachhaltige Erfolge zu erzielen. Für mich bedeutet Erfolg, positive Veränderungen herbeizuführen und das volle Potenzial sowohl von Individuen als auch von Teams zu entfalten.

Durch eine einzigartige Kombination aus strategischem Denken, Kommunikations- und Coachingfähigkeiten sowie fundierter IT-Expertise setze ich mich für die Optimierung von Prozessen und die Förderung agiler Transformationen ein. Meine Führungsrollen bei der Straumann Group und Wawibox haben mir gezeigt, wie entscheidend es ist, eine Vision zu entwickeln und diese durch gezielte Planung und exzellente Kundenbetreuung umzusetzen. Ich arbeite eng mit Teams zusammen, um innovative Lösungen zu erarbeiten, die sowohl operative Exzellenz als auch eine herausragende Customer Experience gewährleisten.

Aktuell arbeite ich als Head of Customer & Operational Excellence bei der Straumann Group, wo ich gemeinsam mit meinem Team die agile Transformation rund um OKR leite, Prozessoptimierungen vorantreibe und das Customer Experience weiterentwickle. Zuvor habe ich als Head of Customer Happiness bei Wawibox strategisch den Bereich entwickelt und Teams erfolgreich aufgebaut. Meiner beruflichen Station als Tanzlehrer verschaffte mir den Fokus auf Kundenbedürfnisse und das Verständnis von Gruppendynamiken und Kommunikation.

Ich strebe danach, durch innovative Ansätze und eine zielgerichtete Weiterentwicklung sowohl mich selbst als auch die Organisationen, mit denen ich arbeite, stetig voranzubringen. Ich bin immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen und Möglichkeiten, um transformative Erfolge zu erzielen und die Zusammenarbeit innerhalb von Teams zu stärken